Manejamos el papeleo del seguro contigo

Tu carro queda bien arreglado sin que tengas que pelear solo con el reclamo. Preparamos el estimado, mandamos las fotos, hablamos con el ajustador y te explicamos qué está cubierto y qué pagas tú. Si tu póliza incluye carro de renta, también lo coordinamos.

Empezar mi reclamo (786) 884-4889

Tiempo típico en el taller

Te lo decimos al cotizar

Cómo funciona el precio

Por escrito, antes

Qué hacemos

Ayuda con el reclamo del seguro

Te ayudamos a abrir el reclamo y a que el número de reclamo llegue a las manos correctas
Documentación con fotos y un estimado detallado por escrito enviado al ajustador
Solicitudes de suplemento cuando aparece daño escondido durante el desarme
Explicación clara de tu deducible, tu cobertura y lo que sale de tu bolsillo
Coordinación del carro de renta si tu póliza lo incluye
Comunicación directa con el ajustador para que tú no seas el intermediario
Actualizaciones con fotos mientras el carro está en el taller

Señales de que lo necesitas

Acabas de tener un accidente y no sabes por dónde empezar
El ajustador escribió un estimado que se ve muy bajo para el daño
El seguro te está empujando a un taller que tú no escogiste
El otro chofer tuvo la culpa y no sabes qué seguro paga
Necesitas un carro de renta y no sabes si tu póliza lo cubre

Cómo funciona el precio

Nuestro trabajo empieza con un estimado por escrito, antes de tocar nada. Después nos sentamos contigo y repasamos qué cubre el seguro y qué pagas tú, en palabras sencillas. El impuesto se cobra solo sobre las piezas, no sobre la mano de obra.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que usar el taller que me recomienda el seguro?

No. En Florida puedes escoger tu propio taller de chapistería, sin importar lo que sugiera el seguro. Algunos seguros tienen talleres a los que mandan a la gente, y eso es preferencia de ellos, no obligación tuya.

¿Qué pasa si el estimado del ajustador es más bajo que el de ustedes?

Pasa seguido, porque el ajustador escribe a partir de fotos y nosotros después del desarme. Mandamos un suplemento con fotos del daño escondido y lo resolvemos con el ajustador. En la mayoría de los casos el suplemento se aprueba y tú no pagas la diferencia por daño que causó el accidente.

¿Quién paga si el otro chofer tuvo la culpa?

Normalmente el seguro de esa persona, a través de un reclamo de tercero. También puedes reclamar con tu propio seguro y dejar que ellos le cobren al otro lado. Te ayudamos a ver cuál camino arregla el carro más rápido.

¿Qué es el deducible y cuándo lo pago?

Es la parte de la reparación que acordaste pagar cuando compraste la póliza. Lo pagas al taller al recoger el carro, y el seguro paga el resto directamente. Te decimos la cantidad exacta antes de empezar.

¿Me ayudan con el carro de renta?

Sí. Si tu póliza tiene cobertura de renta, lo coordinamos para que tengas un carro listo cuando dejes el tuyo. Si no la tiene, te lo decimos desde el principio.

¿Un reclamo me sube la prima?

Eso es entre tú y tu seguro, y depende de la póliza y de quién tuvo la culpa. Lo que sí podemos hacer es mostrarte el costo de la reparación por escrito para que decidas si el reclamo vale la pena.

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